Zijn de producten niet naar tevredenheid? U heeft 14 dagen de tijd om uw retournering aan ons door te geven, hierna heeft u opnieuw 14 dagen de tijd om uw bestelling retour te sturen naar ons. U ontvangt het complete bedrag inclusief verzendkosten terug op uw rekening. De kosten voor het verzenden van uw retournering naar ons toe zijn voor uw eigen rekening.
Indien u een artikel wilt ruilen of retourneren dient het aan de volgende voorwaarden te voldoen:
Het product zit in de orginele verpakking.
De goederen zijn ongebruikt en onbeschadigt en niet gewassen.
De originele verpakking (hieronder vallen ook de gesealde producten) mag niet beschadigd zijn.
Het product wordt op een verantwoordelijke manier verpakt
Wilt u het artikel ruilen dan brengen wij de verzendkosten en de eventuele meerprijs van het artikel in rekening. U dient dit bedrag vooraf over te maken op het rekening nummer van Cat & Dog shop.
Na ontvangst van uw betaling en het bestelde artikel verzenden wij de nieuwe artikelen naar u toe.